Ada Express è un potente tool in grado di:
Classificare e indicizzare automaticamente documenti/mail/PEC in ingresso;
Effettuare un’analisi semantica delle informazioni contenute nei documenti archiviati;
Smistare le informazioni alle funzioni aziendali competenti;
Ottimizzare le comunicazioni agli operatori considerando turni e workload.
Ada Express è l'applicativo che supporta i clienti nell'ambito della gestione di documenti/posta/pec in ingresso tramite l'uso di tecnologie AI.
Ada Express automatizza il processo al fine di ridurre gli errori operativi e migliorare il flusso di gestione, nonchè il monitoraggio dei diversi processi.
Il tool raccoglie, analizza ed elabora le richieste, individua i contesti forniti dal cliente, le classifica in base al contenuto (utilizzando una tecnologia AI standard con training di sistema per migliorare le performance) e, infine, le indirizza ai reparti azienda li interessati, il tutto con un ottimo grado di affidabilità!
Ada Express può essere integrato con qualsiasi prodotto di ticketing automatica.